POLÍTICA DE FRETE
POLÍTICA DE FRETE
Na Pratic Home Store, nossa missão é garantir uma experiência de compra prática e segura, desde a seleção do produto até a entrega na sua casa. Trabalhamos com envio nacional e internacional, oferecendo peças exclusivas e cuidadosamente selecionadas para o seu lar.
Prazo de Processamento e Entrega
Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, nosso prazo de separação e embalagem é de 1 a 5 dias úteis. Em seguida, o prazo de entrega varia de 10 a 20 dias úteis, dependendo da localidade. Em média, o envio do produto ocorre em até 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. Para pedidos realizados via boleto bancário, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis.
Rastreio do Pedido
Todos os pedidos são enviados com um código de rastreio, que será informado no seu e-mail assim que estiver disponível. O acompanhamento do status da entrega pode ser feito diretamente no site dos Correios ou de outra transportadora. Em alguns casos, as informações de rastreamento podem demorar de 5 a 10 dias para serem atualizadas no sistema dos Correios.
Condições Gerais de Entrega
Endereçamento: Certifique-se de inserir corretamente o endereço de entrega. Em caso de endereço incorreto ou incompleto, o pacote será devolvido à Pratic Home Store e será necessário um novo pagamento de frete para o reenvio.
Ausência do Destinatário: Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote será encaminhado à agência mais próxima. É responsabilidade do cliente retirar o pedido na agência em até 7 dias corridos para evitar o retorno ao remetente, com cobrança de novo frete para reenvio.
Produtos Taxados: No caso de taxas aduaneiras, como o despacho postal (R$ 15,00), a Pratic Home Store se responsabiliza pelo pagamento. Mantenha-se atento ao código de rastreamento para evitar eventuais contratempos.
Garantia de Entrega
Nos comprometemos com a entrega dos produtos, e, em caso de extravio, o valor pago será integralmente restituído. Todos os produtos enviados contam com seguro contra extravio, garantindo a sua tranquilidade durante o processo de entrega.
Ao realizar uma compra, você concorda com as condições e normas estabelecidas pela Pratic Home Store. Estamos à disposição para quaisquer dúvidas através do nosso e-mail comercial@pratichomestore.com ou pelo telefone (18) 93500-1280.
Endereço administrativo:
Pratic Home Store
Avenida Tibiriça, 28-29, Residencial Ecoville
Presidente Epitácio-SP, CNPJ: 28.602.972/0001-75
Agradecemos por escolher a Pratic Home Store!